MinMujeryEG - Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género

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ATENCIÓN CIUDADANA

 Oficinas de Informaciones, Felicitaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)

 

Las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, entregan atención a mujeres y hombres de manera personalizada, oportuna y responsable sobre derechos de las mujeres, el quehacer del organismo y la oferta pública para la equidad de género.

Estas oficinas de atención ciudadana tienen como objeto garantizar el derecho de las y los ciudadanos a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de las diversas materias de gestión del organismo, como a su vez retroalimentar el quehacer institucional. En ese sentido, deben ser un espacio que garantice una atención oportuna, de calidad, excelencia y sin discriminación que favorezca la interacción del quehacer del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género en los ámbitos nacional, regional y local.

A su vez, las Oficinas de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), son parte de una red de derivación que permite a los y las usuarios (as) acceder a otras instituciones públicas de manera más expedita. En efecto, éstas deben orientar a la ciudadanía para que identifiquen claramente cuál es el organismo competente para atender su necesidad. En ellas se encuentra personal capacitado quienes lo atenderán de manera gratuita y confidencial, en las quince regiones del país, de lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 hrs., tanto de manera presencial, como telefónica y vía web.

En esta unidad, se puede consultar sobre los siguientes temas:

Comité de Ministras y Ministros
Información Comité de Ministras y Ministros

Reformas legales
Proyectos de Ley

Campañas
Campañas impulsadas por el Ministerio

Estudios y capacitación
Estudios y Capacitación

Políticas de Igualdad

Diseño de los contenidos y orientaciones de las políticas, planes y programas con pertinencia cultural y territorial del Ministerio. Reconocimiento a la diversidad de mujeres, promoción de su desarrollo y autonomía, mejora de su posición en pos de su plena participación en la vida laboral, social, económica y cultural del país, en cargos de elección popular y funciones públicas.

Contenidos y orientaciones de las políticas, planes y programas que estarán destinados a promover la equidad de género, la igualdad de derechos y de procurar la eliminación de toda forma de discriminación arbitraria en contra de las mujeres.

Políticas, planes y programas en materia de equidad de género, que se incorporan en forma transversal al quehacer del Estado.

Plan Nacional de Igualdad entre Hombres y Mujeres, sus ajustes y actualizaciones.

Relaciones Internacionales
Migración
Convenios Internacionales

Seremis Regionales
Agenda Regional

SernamEG
Programas del SernamEG

OIRS en Regiones

Baquedano N°731, Oficina 803 y 804, Arica

225192518

Giovanna Carrasco Zegarra
San Martín N°255, Edificio Empresarial, Oficina 73, Piso 7, Iquique

225192505

Sandra Montenegro
Arturo Prat N°214, Oficina 301, Antofagasta

225192506

Erika Contreras Hidalgo
Juan Martínez N°203, Copiapó

225192507

Romina López Diaz y Marianela Pinto F.
Arturo Prat N°255, Piso 4, La Serena

225192508

Paula Spencer Montané
Edificio Olivarí, Errázuriz N°1178, Oficina 101, Piso 10, Valparaíso

225192509

Juan Brito Fredes
Germán Riesco, N°277, Piso 14, Departamento 142, Rancagua

225192510

Angela Sofia Valderrama Gonzalez
Calle 1 Norte N°1077, Oficina 603 y 604, Piso 6, Talca

225192511

María Eugenia Aguayo Oviedo
O’Higgins N°940, Departamento 301, Piso 3, Concepción

225192512

Lorena Valderrama Baeza
Calle Antonio Varas N°989, Edificio Capital, Oficina 1504, Piso 15, Temuco

225192513

Marcia Riquelme Segura
Paseo Libertad N°491, Piso 3, Oficina 303, Valdivia

225192517

Victoria Rivas Cabrera
Avenida Décima Región N°480, Edificio Anexo Intendencia, Puerto Montt

225192514

Katherinne Elizabeth Uribe Muñoz
Los Cedros N°336, Coyhaique

225192515

María Catalina Hoyl Sanhueza
Plaza Muñoz Gamero N°1028, Piso 3, Punta Arenas

225192516

Ana Contreras Barrientos
Catedral N°1401, Piso 2, Santiago

225192519

Carolina Pinto Farías